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Les données sont collectées par la société Inclusif Style, responsable du traitement.
Collecte et traitement de vos données
Les informations collectées sont utilisées pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles. Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour améliorer nos boutiques et vous proposer les offres les plus pertinentes.
Lors de vos visites sur notre site, nous pouvons vous demander des informations par le biais de questionnaires, formulaires et notamment lors de la création de votre compte client.
Les informations demandées, signalées par un astérisque, sont obligatoires. Elles sont nécessaires au traitement de vos demandes. En cas de non réponse, nous ne pourrons y répondre.
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Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de fichiers « Cookies » installés sur votre terminal. Dans la mesure où vous vous êtes identifié(e), nous sommes susceptibles d’associer vos données de navigation avec vos données personnelles afin de vous proposer des offres personnalisées, adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir d’offres adaptées aux informations de navigation de votre terminal, en nous contactant via la rubrique « Contact » sur le site.
Inclusif Style vous adressera ses offres commerciales par mail, SMS, téléphone si vous l’avez accepté et par voie postale, si vous ne vous y êtes pas opposé(e) lors du recueil de vos données. À tout moment, vous gardez la possibilité de vous opposer sans frais à la prospection commerciale d’Inclusif Style, en cliquant sur le lien prévu à cet effet figurant dans chaque email, en vous connectant sur le site dans votre espace client à la rubrique « mon compte », ou en utilisant le formulaire de contact.
Destinataires des données
Les informations collectées sont destinées à Inclusif Style, responsable du traitement.
Sauf opposition de votre part lors du recueil de vos données, les informations vous concernant pourront être communiquées aux partenaires commerciaux d’Inclusif Style qui pourront vous envoyer leurs offres commerciales par courrier. Ils pourront vous envoyer leurs offres par mail si vous l’avez explicitement accepté lors de la création de votre compte Web.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à Inclusif Style par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et paiements.
Dans le cadre du suivi de la qualité et de la formation de notre service clients, certains appels téléphoniques peuvent être enregistrés.
Vos droits d’accès, de modification et de suppression
Vous pouvez à tout moment avoir accès et changer les informations concernant vos coordonnées dans votre espace client à la rubrique « Mon compte » et gérer vos newsletters à la rubrique « vos données personnelles ».
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données vous concernant. Si vous souhaitez les exercer, vous pouvez nous contacter via la rubrique « Contact » sur nclusifstyle.com, en indiquant vos nom, prénom, adresse, email et si possible référence client afin d’accélérer la prise en compte de votre demande.
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Ce service intègre la norme de sécurité SSL 3.0. (Les données confidentielles sont cryptées sur le serveur du prestataire et ne sont à aucun moment transmises sur le serveur informatique d’Inclusif Style).
Le prestataire assure ainsi la plus grande sécurité aux données concernant les moyens de paiement.
Votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé qui procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes.
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Voici la liste de nos partenaires potentiels (liste non exhaustive) :
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